CONDITIONS GENERALES

DE VENTE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Définitions : 

« CGV » : Les conditions générales de vente
« DARK INSIDE » : La SARL DARK INSIDE ayant son siège social au 19 rue de la Marebaudière 35760 MONTGERMONT
« SITE INTERNET » : www.darkinside.fr (détenu et exploité par la SARL DARK INSIDE)
« CLIENT » : Personne ayant réservée une SESSION personnellement ou faisant partie du groupe de la personne ayant effectuée la réservation que ce soit sur le SITE INTERNET ou bien directement auprès du personnel par téléphone ou physiquement.
« PARCOURS » : L’espace de jeux mis à disposition des CLIENTS pour une durée limitée
« SESSION » : Partie réservée et payée par le CLIENT lui permettant d’entrer dans le PARCOURS

1.    GENERALITES

1.1 Les CGV sont accessibles à tout moment par le CLIENT sur le SITE INTERNET et rappelées au moment de la réservation/paiement. En réservant une session de jeu, le CLIENT déclare avoir pris connaissance et accepte les CGV ci-après exposées.

1.2 DARK INSIDE se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis les présentes CGV et/ou le contenu de son SITE INTERNET et de les appliquer à toutes les réservations passées après la date de modification.

1.3. Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

1.4. Les locaux sont non fumeurs.

1.5. Les marques et logos figurant sur le SITE INTERNET sont la propriété de DARK INSIDE. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de DARK INSIDE et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits du propriétaire concerné.

1.6. Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

1.7. Tous les termes de ce contrat sont inclus et se trouvent à l’intérieur de ces termes et conditions.

1.8. Nous pouvons créer un lien vers d’autres sites et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour cela, et vous les utilisez à vos propres risques.

1.9. DARK INSIDE recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce parti et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels sont protégés.

1.10. En raison de la nature du jeu, aucune photo ou enregistrement peuvent être pris à 
l’intérieur du PARCOURS.

1.11. En raison de la nature du jeu, aucune lampe torche ou source de lumière ne pourra être utilisée par le CLIENT en dehors du matériel fournit par DARK INSIDE.

1.12. Pour le bon déroulement du jeu, les participants s’engagent à ne pas rentrer dans le parcours avec du matériel pour créer des interférences (Ex : téléphone portable etc…)

1.13. DARK INSIDE attend de ses visiteurs et clients qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu directement ou indirectement au public.

1.14. DARK INSIDE peut vous contacter de temps à autre avec des offres et des promotions par e-mail ou par téléphone.

1.15. DARK INSIDE est en droit de facturer les clients pour tout dommage, qu’ils soient intentionnels  ou causés par une mauvaise utilisation des articles.

1.16. Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez suivre nos règles et règlements, adopter des normes appropriées de comportement, et de coopérer avec nos employés en tout temps.

1.17. DARK INSIDE ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés.


2.    UTILISATION DU SITE INTERNET

2.1. Le site https://www.darkinside.fr est détenu et exploité par DARK INSIDE. La société se réserve le droit de modifier ou de modifier ces termes et conditions, y compris tout le contenu du SITE INTERNET de temps à autre à sa seule discrétion et sans préavis.

2.2. Les termes ci-après s’appliquent à l’utilisation par tout visiteur du SITE INTERNET et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.

2.3. DARK INSIDE fait de son mieux pour vous fournir l’information la plus à jour et exacte sur son site Internet.

2.4. Le SITE INTERNET est pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.

2.5. Vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers le SITE INTERNET ou d’utiliser tout ou partie du SITE INTERNET à toute fin frauduleuse, illégale, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.

2.6. Vous acceptez que le SITE INTERNET ne soit pas entièrement sécurisé. DARK INSIDE prendra toutes les mesures appropriées pour protéger la sécurité des informations de paiement et de cartes de crédit / débit  et DARK INSIDE ne sera pas responsable de tout dommage que vous pouvez subir à la suite de la perte de la confidentialité de ces renseignements.

2.7. DARK INSIDE ne sera pas responsable envers toute personne pour des dommages directs ou indirects, consécutifs ou fortuits, y compris (sans limitation) les bénéfices ou de revenus, perte de chance, les coûts de biens ou de services de remplacement, perte ou endommagement de données ou l’interruption d’affaires perdu, découlant de toute utilisation du site.


3.    LE PARCOURS

3.1. DARK INSIDE accorde aux CLIENTS le droit d’occuper et de traverser le PARCOURS pour une durée maximale de 45 (quarante cinq) minutes. L’occupation du PARCOURS a pour seul et unique but  de participer à un jeu organisé par DARK INSIDE, lequel doit être réalisé en équipe de 3 à 6 personnes et sur réservation.

3.2. Les participants  acceptent que la durée de présence dans la Salle soit de 45 minutes maximum, afin de ne pas gener les groupes suivants.

3.3. Il est expressément interdit d’aller à contre sens du PARCOURS.

3.4. Les participants  dont l’âge est inférieur à 12 ans ne peuvent pas participer ou ne peuvent pas réserver une session. Les participants mineurs âgés de 12 à 16 ans  doivent être accompagnés d’un adulte. Les participants mineurs âgés de plus de 16 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un Joueur, DARK INSIDE se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

3.5. Les CLIENTS/participants sont tenus de maintenir le PARCOURS et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement, mécanismes etc…) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage prévu. De ce fait, le CLIENT reconnaît au Contrat que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée du PARCOURS et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation quel que soit l’auteur de la dégradation.

3.6. Par ailleurs, chaque CLIENT/participant est tenu d’utiliser LE PARCOURS et ses équipements de sorte à n’occasionner (ou risquer d’occasionner) aucun dommage aux autres participants, aux locaux et aux matériels de DARK INSIDE.


4.    PRIX ET PAIEMENT

4.1. Le prix (dont la TVA en vigueur) d’une SESSION par personne est indiqué sur le SITE INTERNET

4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans le PARCOURS

4.3. Les différents moyens de paiement qui sont acceptés sont précisés sur le SITE INTERNET au moment de la réservation.

4.4. Le paiement complet (pour l’ensemble des CLIENTS de la même SESSION) est exigé au moment de la réservation.

4.5. DARK INSIDE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.


5.    RESERVATIONS, ANNULATION, RETARDS

5.1. L’accès au PARCOURS est soumis à la réservation et à son paiement préalable. 
Celle-ci est effectuée par le CLIENT en ligne sur le SITE INTERNET selon les disponibilité affichées sur celui-ci ou en personne à l’accueil de DARK INSIDE au 19 rue de la Marebaudière 35760 MONTGERMONT.

5.2. La réservation est ferme et définitive après réception de l’email de confirmation de réservation.

5.3. Les SESSIONS réservée par un CLIENT ne sont ni transférable, ni échangeable, ni revendable sous peine d’annulation.

5.4. Seules les personnes d’au moins de 18 ans sont autorisées à effectuer des réservations.

5.5. Si moins de personnes que prévu lors de la réservation se présentent pour participer à une SESSION, les CLIENTS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix

5.6. Si plus de personnes que prévu sont présentes (6 personnes maximum par SESSION) le supplément peut être payé en carte bancaire avant de commencer la SESSION.

5.7. En cas de retard, une réservation devient caduque et l’entrée pourra être refusée et sans remboursement possible. Dans cette situation, au bon vouloir de DARK INSIDE, une autre SESSION pourra éventuellement être proposée au client dans la limite des créneaux disponibles seulement le jour même. 

5.8. En cas de modifications ou de changements en ce qui concerne les réservations, des frais administratifs peuvent s’appliquer.

5.9. Le CLIENT est entièrement responsable de l’entrée de ses coordonnées  sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne il garantit à DARK INSIDE que tous les détails fournis sont véridiques et exacts


6.    DROIT DE RETRACTATION

6.1 Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de DARK INSIDE. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.

7.    SECURITE

7.1. Les participants d’une SESSION de DARK INSIDE seront encadrés avant et pendant par un membre du personnel. Après avoir appris les règles du jeu, chaque personne participera au jeu à ses propres risques. En outre, DARK INSIDE n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inapproprié  de la salle de jeu ou pour n’avoir pas respecté les règles décrites avant le jeu par le personnel.
7.2. Les personnes sous l’influence de l’alcool ou de médicaments non prescrits pourraient être détournées et leur SESSION serait annulée. DARK INSIDE se réserve le droit de refuser l’entrée à toute personne qui serait inapte, abusive ou inappropriée de quelque façon à la seule discrétion des propriétaires et du personnel de DARK INSIDE.
7.3. Des boissons et/ou des aliments ne peuvent être introduits dans le PARCOURS ou la réception.
7.4.. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet de la personne qui réserve et celle-ci pourrait être invité à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ainsi que de montrer un passeport ou une carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit.
7.5. DARK INSIDE recommande à ses clients de porter des vêtements confortables et de ne pas porter d’objet ou de vêtements de valeur.
7.6. Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

7.7. Pour des raisons de sécurité, DARK INSIDE fournit des casques avant le début de chaque SESSION. Son port est obligatoire. Tout participant qui refuse de le porter avant ou durant une SESSION le fait de son plein gré. 


8.    DONNEES PERSONNELLES

8.1 Dans le cadre de la réservation de session de jeu, des informations à caractère personnel peuvent être recueillies sur le SITE INTERNET de DARK INSIDE enregistrées dans un fichier informatisé sur un serveur du gestionnaire de réservation BOOKEO (BOOKEO Pty Ltd - 18/30 Denison Street, Bondi Junction NSW 2022, AUSTRALIA - https://www.bookeo.com :: info@bookeo.com :: +61 2 8011 3734 ). Ces informations comportent le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse email du CLIENT.

8.2 Les données personnelles pertinentes sont destinées au personnel DARK INSIDE en charge du traitement de la commande, lequel exerce son activité au sein de l'Union Européenne. Ponctuellement, DARK INSIDE sera amenée à utiliser les adresses mail enregistrées afin de communiquer sur ses offres ou nouveautés du moment.

8.3 Le CLIENT est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. Les informations liées aux personnes de moins de 16 ans doivent être remplies avec le consentement de leur responsable légal.

8.4 DARK INSIDE conserve les données personnelles de ses CLIENTS uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles elles ont été recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable et de toute obligation légale de reddition des comptes. Les données des clients sont conservées pendant le temps de la relation commerciale.

8.5 DARK INSIDE s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Seuls les employés autorisés sont en mesure d'accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire qu'à des fins professionnelles légitimes.

8.6 Pour toute question ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à contact@darkinside.fr. 

8.7 Vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit de demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi.

Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter les données personnelles incomplètes en notre possession, compte tenu des fins du traitement.

Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles nous les avons recueillies ou traitées.


9.    FORCE MAJEURE

DARK INSIDE n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de la responsabilité du CLIENT d’arriver à temps pour utiliser la SESSION dont il bénéficie.

10.    DROIT D’AUTEUR ET DONNEES CONFIDENTIELLES, PHOTOS ET CAMERA

10.1. Tous les noms, dessins et slogans utilisés sur le SITE INTERNET, dans toute activité de marketing et dans les locaux sont la propriété exclusive de DARK INSIDE. Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit n’est autorisée.

10.2. Tous les CLIENTS de DARK INSIDE conviennent de ne pas discuter, divulguer ou distribuer toute information concernant le contenu du PARCOURS ou toute autre information exclusive. En participant à une SESSION, tous les CLIENTS sont d’accord pour ne pas transmettre cette information ou ils rendront eux-mêmes passibles de poursuites en vertu de la violation des règles de confidentialité.

10.3. En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ou photo ne peut être effectué dans le PARCOURS. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, smartphone, caméras, Go Pro, appareils photos numériques) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.

10.4. En raison de la nature du jeu, aucune lampe torche ou source de lumière quelles qu’elles soient ne pourra être utilisée durant le PARCOURS hormis celles fournit par le personnel de DARK INSIDE.

11.    TRIBUNAUX COMPETENTS

11.1 Les présentes CGV et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
 

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